恒拓開源依托豐富的醫藥行業實施經驗以及先進智慧藥房模式，實現了在線問診、智慧醫療、在線購藥、藥品配送等運營過程中的各個環節，使藥企、藥店和醫療服務機構能夠在同一平臺上進行互動，提高醫療行業的整體效率。
部署架構
行業痛點
受兩票制等國家政策的影響，藥品生產型企業越來越關注渠道下沉，如何管理客戶，打通客戶數據成為一大難題。
訂單入口多，且醫藥產品品種復雜，易出現訂單數據不統一、漏單等問題，難以實現訂單統一處理。
不同客戶對應的訂單利潤率及客戶利潤率均有所不同，沒有建立利潤率模型，采用傳統手工計算易出錯。
流程管理與實際醫藥業務嚴重脫節脫節，同時業務數據分散儲存，缺乏統一有效的數據管理手段。
應用場景
- 醫藥零售
以技術構建線上醫藥電商平臺+線下藥店的新購物場景，并配合患者教育、用藥提醒及數據服務來提升零售效率和藥事服務。
- 醫療服務機構
通過互聯網技術，構建覆蓋診前預約掛號、診中報告查詢、診后的藥品配送三大環節的線上線下一體化醫療服務模式。
- 藥企
在原有傳統線下訂單渠道上，積極開拓智慧藥房線上創新渠道，利用全面融合渠道模式打通藥企庫存鏈、訂單鏈、物流鏈、信息鏈等多鏈條業務。
方案亮點
推薦服務
預約掛號
可查詢預約診所掛號看診、醫生掛號；
在線建卡建檔
支持患者在線建卡、建檔，幫助管理病史和健康；
專家會診
可在線參加名醫會診，進行患者病例交流，或遠程醫院專家會診；
檢查預約
提供線上醫療支付入口，輕松完成醫療付費；
報告查詢
報告不必取，以電子方式支持患者隨時查看；
電子病歷
電子化方式記錄患者就醫過程、用藥及檢查情況；
診后管理
提供線上診療、復診隨訪及日常的患者教育。
藥房管理
實現藥品采購、藥品入庫、藥品出庫等內容管理；
藥品信息
對藥品進行全面化管理包括藥品名稱、規格、輔助記碼等；
銷售訂單
通過在線訂單管理可確認藥品銷售出庫單，庫存報表等；
庫存管理
?根據處方量和患者需求量，自動預估藥品備貨數量，減輕藥店庫存壓力；
互聯網醫藥平臺
智匯藥房統一對接其它互聯網平臺客戶訂單，實現全渠道多平臺的訂單匯總與履約由；
藥品配送
由醫生問診開方后，下單到藥房直接配藥上門；
訂單結算
在完成配送收到藥品后，通過智慧藥房平臺自動實現訂單結算。
打通線上線下全渠道經營，以O2O運營模式開展醫藥零售業務，為連鎖藥店、藥企提供線上經營管理工具，實現線下專業化即時配送藥品，解決了購買者的急需，確保了藥品的質量。
訂單中心
訂單中心提供統一入口，接收各個業務線的訂單變更消息，包括藥房的采購數據、銷售數據等，實現訂單的統計與分析；
物流中心
整合運輸、配送等資源，驅動業務撮合、流程跟蹤、透明監控，為醫療體提供全渠道物流一體解。
倉儲中心
對倉庫及倉庫內的醫藥物資進行管理，提供高效倉儲服務進行計劃、組織、控制和協調過程。
客戶中心
建立完整、自動化的客戶管理流程，提升整體工作效率及客戶滿意度，實現業績倍增。
財務中心
實現公司會計政策的集中管理，并通過核算業務集中處理，保證執行一致性，以實現降低運營成本或創造價值。
營銷大數據
通過患者行為、屬性、標簽等數據進行分析，形成全面的會員畫像，利用數據抓取患者感興趣的內容，以進行精準的內容營銷；
運營大數據
通過運營數據看板全程掌握藥品庫存，做好藥品產前備料工作，從而保障生產順利進行；
問診大數據
問診數據互聯互通，對醫生診斷和治療方案準確度的提高有極大的促進作用，同時更實現區域醫療信息共享；
物流大數據
減少最后一英里交付過程中的效率低下，對藥品運輸軌跡進行監控完成線路優化，提高物流整體透明度。
經典案例
經典案例
? 低空一體化運營平臺
依托東部通航等通航領域頭部企業業務組織模式，響應低空飛行業務的全流程支持及商務銷售活動，建設的低空一體化運供應平臺，以下功能和特點：
全流程支持：提供從飛行計劃、飛行許可申請、飛行監控到飛行數據分析等全方位支持服務，幫助用戶順利進行低空飛行活動
商務銷售活動：為飛行服務提供商和用戶搭建一個交易平臺，方便用戶預訂服務、支付費用，并為服務提供商提供營銷推廣和銷售渠道。 資源整合：整合各種低空飛行所需的資源，包括飛行器、飛行員、地面服務設施等，讓這些資源能夠高效地被利用和調配。 安全保障：建立嚴格的安全管理體系，確保低空飛行活動的安全性，包括風險評估、緊急響應機制等。 通過建設這樣的低空一體化運供應平臺，可以為低空飛行業務的發展提供更加全面和專業的支持，促進行業的健康發展和持續創新。